Verwaltete Cloud-Dienste

Lassen Sie unsere Experten Ihre Cloud-Infrastruktur verwalten, um eine stabile Serverleistung und eine optimale Ressourcenzuteilung sicherzustellen.

Maßgeschneiderte verwaltete Cloud-Lösungen

Der verwaltete Cloud-Service von Kamatera ist eine Zusatzlösung, die es Unternehmen ermöglicht, die Vorteile des Cloud Computing zu nutzen, ohne aktiv ein komplexes Computersystem warten zu müssen.

Unsere Lösung eliminiert die redundanten Aufgaben des Cloud-Managements und stellt ein Expertenteam bereit, das effiziente, zuverlässige und leicht verfügbare Dienste bietet. Unseren Kunden werden professionelle Account Manager zugewiesen, die auf die Verwaltung der Cloud-Infrastruktur spezialisiert sind, sodass ihre internen IT-Teams sich auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Wir bieten rund um die Uhr Überwachung und Support, minimieren Ausfallzeiten und sorgen für eine verbesserte Geschäftskontinuität.

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens. Unsere Dienste können mit der Einrichtung eines einzelnen Servers beginnen und können Tausende von Servern abdecken. Unser Network Operation Center (NOC) wartet, unterstützt und überwacht alle Komponenten Ihrer Cloud-Server, einschließlich Betriebssystemen, Datenbanken, Webservern, E-Mail-Servern, Load Balancern, Firewalls und anderer wichtiger Infrastruktur, um maximale Betriebszeit und Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Die verwalteten Cloud-Services von Kamatera erweitern skalierbare Computing-Ressourcen und ermöglichen es Unternehmen, ihre Computing-Anforderungen an die sich ändernden Geschäftsanforderungen anzupassen, ohne in kostspielige Cloud-Infrastruktur investieren zu müssen. Mit unseren Experten können Sie die Cloud-Infrastruktur optimieren, um das Benutzererlebnis durch Reduzierung der Latenz und Verbesserung der Anwendungsleistung zu verbessern.

Wir bieten außerdem robuste Lösungen zur Notfallwiederherstellung, einschließlich Datensicherungen, Replikation und Redundanz, um sicherzustellen, dass Ihre Daten im Katastrophenfall sicher und wiederherstellbar bleiben. Unsere Lösungen bieten außerdem eine Reihe von Compliance-Optionen, darunter HIPAA, PCI und DSGVO, die es Unternehmen ermöglichen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und die Datensicherheit zu verbessern.

Unverwaltet
Kostenlos
Professionell verwaltet
50$ im Monat
Premium verwaltet *
150$ im Monat

Überwachung

Ping/ICMP-Überwachung
Protokollüberwachung (HTTP, SMTP, TCP, UDP usw.)
Überwachung des Betriebssystems
(CPU, RAM, Festplattenspeicher, usw.)
Web-Überwachung (Seitenergebnis/Stringsuche)
Benutzerdefinierte Überwachung (bis zu 10/Server)
Überwachung von Anwendungen
SNMP-Hardwareüberwachung
E-Mail-/SMS-Benachrichtigungen
Telefonanruf durch NOC-Alarmierung
NOC Proaktive Fehlersuche

Technischer Kundendienst

Verwaltung von Firewalls und Netzwerken
Betriebssysteme & Dienste und Fehlerbehebung
Betriebssystemupdates (auf Anfrage)
Verwaltung von Backups und Wiederherstellung
DNS-Einrichtung und Verwaltung
Datenbankeinrichtung und Verwaltung
(MySQL, MSSQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis, Memcached)
Einrichtung und Verwaltung der Hochverfügbarkeit von Datenbanken
Load-Balancing-Management
DNS- und CDN/WAF-Unterstützung für Drittanbieterdienste
(wie CloudFlare, Akamai, Reblaze usw.)
Bei mehr als 10 Servern
im Lieferumfang enthalten

Berichterstattung

Leistungsmetriken für Serverressourcen
Server-Netzwerkberichte
Berichte zur Serververfügbarkeit
Berichte zur Verfügbarkeit von Diensten

Verwaltung von Anwendungen/Diensten*

Installation und Konfiguration von Anwendungen/Diensten
Aktualisierungen von Anwendungen/Diensten
Maßgeschneiderte Anwendungen/Dienste

SLA & Support Referenz

24/7 NOC Support
Technische Unterstützung während der Geschäftszeiten
24/7 technischer Support
Kritischer Vorfall – Ticket-Reaktionszeit1 Stunde30 Minuten15 Minuten
Kritischer Vorfall – Telefonische Reaktionszeit1 StundeSofortSofort
Persönlicher Kundenbetreuer
Persönlicher technischer KundenbetreuerBei mehr als 10 Servern
im Lieferumfang enthalten
Engagiertes Team technischer MitarbeiterBei mehr als 10 Servern
im Lieferumfang enthalten
Ticketing-Management-Portal

*Nur in ausgewählten Regionen verfügbar. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsabteilung.

Haben Sie Fragen? Sprechen Sie mit einem Spezialisten.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen verwalteten und nicht verwalteten Cloud-Diensten?

Verwaltete und unverwaltete Cloud Services unterscheiden sich vor allem hinsichtlich des Supportniveaus für Kunden.
Nicht verwaltete Cloud-Dienste
Nicht verwaltete Cloud-Dienste bieten Kunden in der Regel Zugriff auf Cloud-Infrastruktur wie virtuelle Server oder Speicher, ohne dass zusätzliche Support- oder Verwaltungsdienste erforderlich sind. Das bedeutet, dass Kunden für die Konfiguration, Wartung und Sicherung ihrer Cloud-Umgebung selbst verantwortlich sind. Dieser Ansatz bietet zwar mehr Flexibilität und Kosteneinsparungen, erfordert jedoch technisches Fachwissen und Personal auf Seiten des Kunden.

Verwaltete Cloud-Dienste.
Verwaltete Cloud Services bieten zusätzliche Support- und Wartungsdienste, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Cloud-Infrastruktur effektiver zu betreiben. Dazu kann Unterstützung bei Konfiguration, Optimierung, Migration, Überwachung, Backups, Sicherheit und 24/7-Support durch ein Team von Cloud-Experten gehören.

Mit Verwalteten Cloud Services können sich Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und die technischen Details ihrem Anbieter überlassen.

Welche Vorteile bietet verwaltetes Hosting?

Verwaltetes Hosting bietet mehrere entscheidende Vorteile, darunter:

· Erhöhte Sicherheit – Die Überwachung der Serveraktivität und die Verwaltung von Sicherheitsupdates werden vom Anbieter übernommen.
· Geringere Personalkosten – Mit verwalteten Services können Sie bei der Einstellung von Datenbankadministratoren, Systemadministratoren und anderem Personal für die Verwaltung Ihrer Server sparen.
· Expertenunterstützung – Erhalten Sie Zugang zu technischen Support von erfahrenen Experten, die die Details Ihrer Hosting-Umgebung verstehen und im Falle einer Störung eine schnelle Fehlerbehebung leisten können.
· Backups – Planen Sie Backups für alle Ihre Daten.

Welche Betriebssysteme kann ich auf Kamatera bereitstellen?

Sie können eines der folgenden Betriebssysteme installieren oder Ihre eigene Lizenz oder Ihr benutzerdefiniertes Betriebssystem mitbringen:
AlmaLinux
CentOS
CloudLinux
Debian
FreeBSD
TrueNAS
FreeNAS
Rocky Linux
openSUSE
Ubuntu
Windows

Was passiert, wenn ich meine Dienste während der Vertragslaufzeit upgraden, downgraden oder kündigen muss?

Wir verlangen von unseren Kunden keine langfristigen Verpflichtungen. Sie können jederzeit nach oben oder unten skalieren.
Wenn Sie einen monatlichen Server erstellen, zahlen Sie monatlich im Voraus für die Serverkonfiguration, die Sie zum Zeitpunkt der Erstellung ausgewählt haben, zuzüglich eines anteiligen Betrags für alle nach diesem Zeitpunkt durchgeführten Upgrades. Wenn Sie sich entscheiden, diesen Server zu kündigen, müssen Sie nur für den laufenden Monat bezahlen, in dem Sie gekündigt haben. Sobald jedoch der neue Monat beginnt und der monatliche Server gekündigt wird, werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Wenn Sie stündliche Server bereitstellen, variieren Ihre Gebühren, je nachdem, ob der Server ein- oder ausgeschaltet ist. Sobald Sie Ihren stündlichen Server kündigen, werden Ihnen keine Kosten mehr berechnet. Sie können den Dienst jederzeit kündigen.

Wie viele Rechenzentren betreibt Kamatera?

Kamatera verfügt über 21 Rechenzentren auf der ganzen Welt. Diese Rechenzentren werden rund um die Uhr überwacht, um maximale virtuelle und physische Sicherheit zu gewährleisten. Durch ständige Überwachung werden Ihre Cloud-Server und virtuellen Netzwerke in Echtzeit gescannt, um Cyber-Bedrohungen zu erkennen und zu beseitigen. Unsere physischen Sicherheitssysteme stellen sicher, dass kein unbefugtes Personal das Rechenzentrum betreten kann, um vertrauliche Informationen der Kunden abzurufen. Erfahren Sie mehr über unser Netzwerk an Rechenzentren.